Swaggerチームは先日、Nordic APIs Austin Summitのためにテキサス州オースティンへ出張しました。オースティンAPIサミットは3日間のイベントで、APIエコシステムでの成功を構築するためのワークショップと重要な洞察が満載でした。このイベントで、私は幸運にも数名のプレゼンターと面会し、彼らが関わっている仕事や、API分野で彼らが見ている機会と課題について詳しく学ぶことができました。
このインタビューでは、PronovixのCEO兼共同創業者であるKristof Van Tomme氏に話を聞きました。Kristof氏はオープンソース戦略家でありアーキテクトです。Pronovixは、APIプログラム向けの開発者ポータルを専門とするコンサルティング会社です。
オースティンAPIサミットでの講演「内部開発者ポータル：ファイアウォールの内側での開発者エンゲージメント」で、Kristof氏は内部APIのためのより多くのコンテンツの必要性について語り、内部API開発者ポータルの重要性について洞察を共有しました。
今回の議論では、Kristof氏の内部API開発者ポータルへの情熱、そして大規模組織の開発者ポータルとの連携経験から学んだ教訓について話しました。
私たちが交わした会話の全編は以下で視聴・閲覧できます。
こんにちは、Kristofさん、本日はお時間をいただきありがとうございます。オースティンAPIサミットに参加された理由について、もう少し詳しく教えていただけますか？
Nordic APIsがオースティンでイベントを開催すると聞いて、ストックホルムでのイベントがとても気に入っていたので、ぜひ参加したいと思いました！参加するのに素晴らしいことだと思い、米国での成長を助ける良い機会だと考えました。
私は、内部ファイアウォールの内側でAPIを扱う開発者向けの、内部APIのためのより多くのコンテンツの必要性を推進しようとしています。顧客と彼らの開発者ポータルとの仕事の中で、それは私たちにとって本当に大きな驚きでした。私たちは主に外部の消費者へのマーケティングが中心になるだろうと考えていました。そして、ほとんどの開発者ポータルは依然として外部へのマーケティングに関するものであり、私たちが作成するAPIポータルのほとんどは、パブリックAPIのMVPに到達することに関するものです。
それが私が本当に情熱を傾け、興奮したことです。私は大きなニーズを持つ人々を見つけ、彼らを助け、まだ誰も話していない新しい問題を探すのが好きです。そして、これは大きな問題だと思います。
結局のところ、私たちは内部のエンジニアであれ外部のパートナーであれ、開発者のためにAPIを構築しています。開発者ポータル分野で現在最大の課題は何だと思いますか？
最大の課題は、これまでのところ、パートナーが本当に何を必要としているかについて、一般的な理解が得られていないことだと思います。私たちはDrupalエージェンシーとしてスタートしました。Drupal市場には約12年間います。片方にはウェブエージェンシーがあり、彼らはこれを単なるウェブサイトプロジェクトとして扱っています。そしてもう片方には、APIを中心にビジネスを構築し、独自の内部チームが開発者ポータルを運営しているAPI企業があります。しかし、それは彼らのサイトに関するものであり、そこから抽出できる一般的なパターンはありません。
私たちが行ってきたことの1つは、この分野を調査し、必要なさまざまな種類のコンテンツを見つけ出すことです。そのための一貫した言語を作成することで、理解を深め、必要なさまざまな種類のドキュメントについてこの分野で共通の理解に達することができます。
対応する必要のあるさまざまな種類のユーザーは、純粋に開発者だけではありません。ビジネスユーザーも含まれます。マーケティングは重要であり、寛大であるべきで、操作的であってはなりません。構築すべき多くの理解があります。
それに加えて、ほとんどの場合、開発者ポータルを構築している人々はAPIチームに属しており、彼らは開発者なので、自分たちのやりたいように構築しようとします。その結果、さまざまなツールが寄せ集められた「フランケンサイト」のようなものがよく見られます。
情報アーキテクチャは存在せず、結局、どこかの異なる場所で何かをクリックしてしまい、そこにどうやってたどり着いたのか、あるいは自分がどこにいるのかさえ正確にわからないことがあります。そして、この分野には単に成熟度が欠けているのだと思います。
この会議がコミュニティとして私たちを結びつけ、これらの問題を解決するのを助けることを嬉しく思います。全くその通りで、一部の分野では成熟度が欠けていますが、将来的にはこれが解決されることを願っています。
すでに多くのことが起こっていると思います。「Dev Portal Awards」を開始します。これは、何が重要か、開発者ポータルにとって何が大切かについて、皆が同じ認識を持つ助けになることを願っています。
現在、「良い開発者ポータルとは何か？」と尋ねると、誰もが同じ3つの名前を挙げます。良い経験をしているかもしれませんが、人々はこれに固執しているように感じられ、他の人が言った名前を繰り返しているだけです。これらが本当にこの分野で最も革新的な企業なのかどうか、私は疑問に思います。
そして、開発者エクスペリエンスにはさまざまな側面があり、単に3つの例だけで済むとは思いません。銀行業界では、サンドボックスは本当に非常に重要です。他のいくつかの業界では、それほど重要ではありません。ですから、これらのさまざまな側面を持ち、それに適切な注意を払い、そして革新を認識し、称賛することは、エコシステムの進歩を助ける上で重要だと考えます。
まったく同感です！Dev Portal Awardsはとても楽しみですね、いつ開催されるのですか？
サイトを立ち上げる準備ができています。パリで開催したAPI the Docs Conferenceで発表しました。次回は11月に開催され、そこで受賞者を発表します。今後数週間で、人気投票と審査員による投票でノミネートを開始します。何が生まれるのか、本当に楽しみです。
私もそれを見るのが楽しみです。最後の質問ですが、今回の会議で特に何か学んだ洞察はありますか？
私はパターン言語について多くのことを考えてきました。どういうわけか、この会議は内部開発者の重要性というこのトピックについて、私が本当に共感を得た初めての機会だったように感じます。現時点での最大の収穫はこれです。APIを製品として扱うことについては多くの話がありましたが、それは新しいことではなく、以前にも見たことがあります。現時点では、その中間あたりです。
素晴らしいですね。Kristofさん、大変ありがとうございました。お忙しい中、お時間を割いてお話しいただき、心から感謝いたします。
ありがとう！
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